“HOW TO” : le nouvel outil de tutoriel vidéo Haulotte - Première série dédiée à la maintenance préventive

La maintenance préventive est un élément clé pour le pilotage du TCO (coût total de possession) pour tout détenteur d’équipement.  Maîtriser ces opérations permet de gagner en efficacité et en productivité.

Pour faciliter cette maintenance et améliorer l'expérience utilisateur, Haulotte lance un nouvel outil en ligne, nommé « How to» : des tutoriels spécifiques pour chacune des opérations de maintenance préventive.

Ce nouveau service de vidéos tutoriels, enrichi de fonctionnalités complémentaires, permet à l’utilisateur de préparer efficacement son opération et de la réaliser sereinement sur la machine.

Simple et efficace cet outil sera un allié indispensable à tous les techniciens de parc. 

Grâce à  l’outil « How to » :

haulotte_app.png

Les collaborateurs accèdent facilement, via un PC, une tablette ou un smartphone aux procédures de maintenance préventives.

haulotte_security.png

La mémorisation des différentes étapes est plus aisée grâce à cet outil visuel, La lecture par chapitre permet de naviguer aisément dans la vidéo. L’attention du technicien est orientée sur les messages clés.

haulotte_recap.png

 

L’apprenant peut imprimer la procédure et disposer du support lorsqu’il est devant la machine.

haulotte_sale.png

Les commandes de consommables et pièces de rechanges se font en ligne,  en cliquant directement sur le lien de référence de l’article.

« How to » permet de décupler l’effet apprentissage : le technicien met en pratique in situ une procédure claire et didactique visionnée en ligne.

Disponible en Anglais sur la phase de lancement, Haulotte prévoit la mise à disposition de ce nouveau service en Français, Espagnol et Allemand.

 

 

1er Etape: le technicien regarde le tutoriel vidéo

Chaque vidéo est didactique et illustre pas à pas les différentes étapes à suivre, elle communique également :

  • la liste des EPI à prévoir,
  • les consignes de Sécurité,
  • les outils et consommables nécessaires
  • les « trucs et Astuces» pour faciliter l’opération.

Les plus :

  • La fonction ‘auto pause’ sollicite l’attention de l’utilisateur et augmente sa concentration sur les points clés de la procédure.
  • Le chapitrage simplifie la navigation et permet de revoir ou de passer une étape.

À l’issue du visionnage, le technicien a pré-mémorisé le contexte de l’opération et les principales actions qu’il sera amené à réaliser.

Il peut maintenant télécharger ou imprimer la procédure simplifiée extraite de la vidéo, préparer ses EPI, ses outils et consommables.

video_tuto.jpg

 

 

 

 

 

 
 

2e Etape: le technicien réalise son opération sur la machine

La procédure simplifiée guide l’utilisateur dans chaque action de l’opération, et rappelle les principales informations (opérationnelle et sécurité) qu’il a visionnées préalablement.

Les plus :

  • Les risques d’erreur et d’omission sont minimisés
  • La possibilité de visionner, à nouveau, la vidéo depuis le support digitalisé

 

428a1182.jpg

 

haulotte_nacelle_ha20le.jpg

 

 

La nacelle articulée tout terrain électrique HA20 LE, première machine de la gamme Pulseo Generation, est la première nacelle à bénéficier de ce nouvel outil digital.

 

La digitalisation se poursuit chez Haulotte !

Demain de nouvelles machines bénéficieront de ces tutoriels qui simplifient le travail, favorisent la compréhension, améliorent la productivité et l’efficacité des équipes.

De nouvelles vidéos « HOW TO », sur différents domaines d’expertise, rendront l’expérience Client toujours plus accomplie.

Alors n’attendez plus et rendez-vous sur ETI (E-Technical Information) pour consulter les différents tutoriels déjà en ligne). Cliquez ici (login : Haulotte-Manuals / Mot de passe : manuals)