Haulotte Italie et Haulotte Ibérica obtiennent leur triple certification ISO

Les filiales Haulotte Italie et Haulotte Ibérica viennent d’obtenir la triple certification ISO 9001 : 2015, ISO 14001 : 2015 et ISO 45001 : 2018.
En un an seulement les deux filiales ont obtenu leurs certificats, un temps très court compte tenu du travail effectué sur l’amélioration des process.

Le Groupe Haulotte accélère ainsi sa stratégie d’excellence opérationnelle visant à améliorer la satisfaction de ses clients, assurer la santé et la sécurité de ses collaborateurs et réduire son impact environnemental.

Lors de cet audit nous avons vraiment ressenti l’engagement quotidien des équipes en faveur de l’amélioration continue, les deux filiales ont désormais pris l’habitude d’utiliser dans leur quotidien les outils et méthodes YOG*. Un autre point remarqué par les auditeurs est l’attention portée aux clients, leur satisfaction est effectivement au centre des préoccupations des équipes des deux filiales et cela s’est ressenti.

déclare Bérenger DUDEK, Responsable Qualité, Sécurité et Environnement chez Haulotte.

Afin d’obtenir ces certifications des actions très concrètes ont été mises en place par les équipes. Parmi elles : renforcer la traçabilité sécurité et environnemental de toutes les activités de la filiale et muscler le parcours d'accueil et d'intégration des nouveaux arrivants.

Des engagements forts

L’organisme de certification indépendant BSI vient de délivrer à Haulotte un certificat unique qui regroupe les trois normes ISO 9001:2015, 14001:2015 et 45001:2018.

• La certification ISO 9001 démontre l’engagement d’Haulotte envers la satisfaction de ses clients. Cette marque de confiance supplémentaire leur garantit un niveau de qualité identique sur tous les sites certifiés.
• L’obtention de la certification ISO 45001 récompense la politique proactive d’Haulotte pour créer de meilleures conditions de travail. En effet, le groupe a mis en place un système de prévention efficace pour réduire les risques liés à la sécurité et la santé au travail.
• Avec la certification ISO 14001, Haulotte prouve l’efficacité de son système de management environnemental. De nombreuses mesures ont été instaurées pour réduire les déchets, rationaliser la gestion des ressources et plus globalement réduire les effets dommageables de l’activité du groupe sur l’environnement.
  Nicola Violini, Directeur Général de Haulotte Italia, s’exprime à ce sujet : "Nous avons obtenu cette certification car nous avons mis en œuvre des processus améliorant notre impact sur l'environnement. Parmi les actions mises en place, on peut citer l'installation d'un système de lavage en circuit fermé, la mise en œuvre d'une série d'améliorations visant à réduire la consommation d'énergie avec des objectifs annuels, et la gestion des déchets de l'entreprise en augmentant la part recyclable. Nous avons également entamé un suivi constant de notre empreinte carbone et des émissions de toutes les machines que nous utilisons et de celles que nous mettons sur le marché.".

De gauche à droite : Stephano MEDICI (Responsable Finance), Larbi AIT TARMI
(Responsable Opération Client), Giovanni ZACCARIA (Responsable Service),
Nicola VIOLINI (Directeur Général Haulotte Italia)

Après Haulotte France et Haulotte China il y a quelques mois, l’Italie et l’Espagne deviennent les 2^ème et 3^ème filiales européennes à obtenir cette triple certification ISO.

Le Groupe Haulotte accélère ainsi sa stratégie d’excellence opérationnelle visant à améliorer la satisfaction de ses clients, assurer la santé et la sécurité de ses collaborateurs et réduire son impact environnemental.

*YOG = Yello Operational Goals