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Nos équipes après-vente assurent un service de proximité rapide et efficace. Grâce à un support humain et des outils en ligne, Haulotte Africa accompagne ses clients dans l’optimisation de leur coût total de possession.

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Haulotte Activ'Screen

Haulotte Activ'Screen est un outil de diagnostic embarqué. Grâce à cet outil, les opérateurs ont accès en temps réel aux informations clés sur le fonctionnement et l’état de la machine: horamètre, indicateur de carburant, témoins d’alerte, alarmes de dévers, regime moteur, température et disfonctionnement potentiel

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Haulotte Diag

Haulotte Diag est une application gratuite qui permet aux techniciens de maintenance d’effectuer un diagnostic sans fil sur toutes les machines Haulotte. Elle fonctionne avec un boîtier VCI et peut être utilisée avec votre propre matériel (ordinateur, tablette ou smartphone).

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Vous avez diagnostiqué le problème et souhaitez le résoudre par vous même

Accessible 24/24, 7/7, cette bibliothèque virtuelle stocke toute la documentation relative à l’entretien et la réparation des nacelles et chariots Haulotte. Simple d’utilisation, il suffit de saisir le numéro de série de la machine pour consulter les documents.

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1 centre d’appel pour un dépannage rapide et efficace

Nos conseillers techniques vous accueillent pendant des plages horaires élargies et vous apportent une assistance technique et un support personnalisé.

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Service e-machines codes

Si vous avez été formés et habilités par Haulotte, le service e-machines codes vous distribue un code de sécurité pour effectuer des interventions techniques engageant directement la sécurité des opérateurs.

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MyHaulotte.com dispose d’un espace personnel dédié à l’approvisionnement en pièces de rechange. Son moteur de recherche performant simplifie votre travail et vous permet d’identifier et de commander facilement et rapidement les pièces qu’il vous faut. Avec votre compte MyHaulotte vous accèdez à l'historique de vos commandes, vous bénéficiez d'une bibliothèque enrichie de vues éclatées et de nomenclature de composants, et profitez d'offres de fidélité réservées aux titulaires d'un compte client.

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