Dépanner

expertise
et efficacité


Nos équipes après-vente assurent un service de proximité rapide et efficace. Grâce à un support humain et des outils en ligne, Haulotte Africa accompagne ses clients dans l’optimisation de leur coût total de possession.

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des experts techniques
à votre service


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1 centre d’appel
pour un dépannage rapide et efficace


Nos conseillers techniques vous accueillent pendant des plages horaires élargies et vous apportent une assistance technique et un support personnalisé.

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des experts mobiles
pour une intervention à domicile


Nos techniciens itinérants se déplacent rapidement sur site pour réparer et entretenir votre flotte de machines selon les spécifications Haulotte.


Haulotte DIAG

haulotte diag
un outil de diagnostic universel


Haulotte Diag est une application gratuite qui permet aux techniciens de maintenance d’effectuer un diagnostic sans fil sur toutes les machines Haulotte. Elle fonctionne avec un boîtier VCI et peut être utilisée avec  votre propre matériel (ordinateur, tablette ou smartphone).
 

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UN MOTEUR DE RECHERCHE
TECHNIQUE


Accessible 24/24, 7/7, cette bibliothèque virtuelle stocke toute la documentation relative à l’entretien et la réparation des nacelles et chariots Haulotte. Simple d’utilisation, il suffit de saisir le numéro de série de la machine pour consulter les documents.

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LOGIN : Haulotte-Manuals / MOT DE PASSE : manuals

 

A partir du 1er juillet 2020, accédez à tout moment à l’ensemble des informations relatives à votre machine sur ETI LITE grâce aux codes QR situés sur les machines !

 

ETI

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UN SITE WEB
INTUITIF
 

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DES DOCUMENTS
À JOUR
 

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28 LANGUES
DISPONIBLES
 

service e-machines codes


Si vous avez été formés et habilités par Haulotte, le service e-machines codes vous distribue un code de sécurité pour effectuer des interventions techniques engageant directement la sécurité des opérateurs.

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